La información que recibimos y lo que hacemos con ella

En nuestro portal no acumulamos información de ningún individuo a menos que la persona nos la ofrezca con conocimiento y forma voluntaria. Esto significa que no requerimos que usted se registre o nos provea información alguna para ver nuestro portal. Si se registra para usar secciones de nuestro portal como "Recipe Box" (Gaveta de Recetas), "Simple Meal-Planner" (Diseñador de Comidas Simples), o "Recipes By E-Mail" (Recetas por Correo-E), usamos la información que nos suministre sólo con el objetivo de proveerle los servicios que nos haya solicitado. También podremos dirigirnos a usted esporádicamente, si al registrarse convino específicamente en que hagamos contactos de seguimiento con usted, o pidió que le pusiéramos en nuestro directorio de correspondencia. Podríamos, asimismo cambiar su proposición sobre contactos de seguimiento, simplemente enviando una nota por correo electrónico al Online Team (Equipo En Línea), a la dirección listada al final de este documento. Nosotros no compartimos ninguna información que nos dé con ninguna persona fuera de Kraft Foods.

En la sección de correo electrónico de nuestro portal se le solicitan datos de información personal, tales como su nombre y número de teléfono. Usamos esta información sólo si precisamos ponernos en contacto directo con usted en caso de que no podamos hacerlo por correo electrónico. No usamos la información con otros propósitos de carácter interno, y no la compartimos con nadie fuera de Kraft Foods . A no ser que nos haya autorizado para hacerlo, no usamos su dirección electrónica con ningún propósito fuera del de responder al mensaje que nos haya enviado.

Algunas veces nuestro sitio incluye anuncios de promociones que estamos llevando a cabo, y en algunos casos podemos permitirle entrar electrónicamente. Si éste es el caso, toda la información que usted nos brinde será utilizada con fines relacionados a la promoción (por ejemplo, para contactarlo si llega a ser uno de los ganadores). Después de un tiempo prudente, y ya finalizada la promoción, la información personal será borrada de nuestra base de datos, a menos que usted haya estado de acuerdo con nosotros para que la conservemos y podamos contactarlo nuevamente.

Nota importante para los niños

Antes de dar tu nombre, dirección, dirección electrónica o cualquier otro dato a alguien en la red electrónica, asegúrate de que tus padres lo consideren apropiado y necesario.

Nota importante para los padres de familia

Las secciones de nuestro portal dedicadas a las marcas "Oscar Mayer" y "Lunchables" van dirigidas total o parcialmente a usuarios menores de 13 años de edad. Actualmente, en estas áreas no reunimos información de niños menores de 13 años, excepto en los siguientes casos:

Ocasionalmente ofrecemos promociones en áreas de nuestro portal, tales como rifas o concursos, y en esos casos le permitimos al niño inscribirse indicando su nombre de pila y dirección electrónica, junto al nombre y dirección electrónica de uno de sus padres; a continuación se le notifica la inscripción del niño al padre o a la madre, a quien se le ofrece la oportunidad de substraer la inscripción y remover la información provista de nuestra base de datos operacionales. Si el padre permite la participación del niño en la promoción y el niño gana un premio, nos dirigimos al padre (no al niño) para obtener la información personal extra que precise la entrega de cualquier premio. No usamos la información personal del niño con ningún propósito fuera del de llevar a cabo la promoción, y no compartimos dicha información con terceros a no ser que ésto sea indicado explícitamente en la notificación enviada a los padres. Dentro de un período razonable de tiempo a partir de la conclusión de estas promociones, borramos de nuestra base de datos operacionales la información personal del niño y de los padres.

Podemos permitirle a un niño enviarnos un mensaje electrónico, o enviárselo a uno de sus amigos a través de nuestro portal. Responderemos o entregaremos dicho mensaje, pero no archivaremos nombres, direcciones o direcciones electrónicas en nuestra base de datos operacionales. No mantenemos esta información ni la compartimos con terceros. La ley federal les prohibe a los portales de red electrónica dirigidos a niños menores de 13 años de edad que condicionen la participación del niño en ninguna actividad en base a su entrega de información que sobrepase la necesidad razonable. Nosotros cumplimos exhaustivamente con este requisito.

Con identificación apropiada, cualquier padre de familia puede estudiar cualquier dato que hayamos registrado sobre su hijo(a), si aún mantenemos dicha información en nuestra base de datos operacionales. Los padres pueden asimismo solicitar que borremos la información de la base de datos, y negarse a permitir el registro o uso ulterior de la información de su(s) hijos(s). Si usted es un padre de familia y desea ejercer estos derechos, por favor diríjase al Online Team (equipo en línea) siguiendo las direcciones indicadas posterior mente.

Cookies

Al igual que muchas otras compañías, nosotros usamos tecnología "cookie" (galleta) en nuestro portal. Utilizamos una "cookie" de sesión temporal para facilitarle el uso de nuestra guía de compras y la participación en ciertos juegos. Estas "cookies" temporales se cancelan cuando usted deja de usar su "browser" (función de búsqueda en la red). Su "browser" puede instalar otro tipo de "cookie" en su computadora. Cuando usted se conecta (log in), este tipo de "cookie" nos dice si ya nos ha visitado o si ésta es su primera vez en nuestro portal. La "cookie" no registra ningún dato personal suyo y no nos da ninguna forma de ponernos en contacto con usted; tampoco extrae ningún tipo de dato de su computadora, pero sí la usamos para identificar características de portales y recetas que le puedan interesar mayormente, de modo que se nos facilite ofrecerle más de lo que desea.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas relacionadas con nuestra Política Sobre Protección de la Vida Privada, puede dirigirse a:

Kraft Foods, Inc.
1 Kraft Court
Glenview, IL 60025
Attention: Legal Department
1-800-543-5335
(de 9 AM a 5 PM Eastern Time , de lunes a viernes.)
O por correo electrónico a: onlineteam@kraftfoods.com

Con gusto responderemos a sus preguntas y escucharemos cualquier asunto de su incumbencia.

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